Le presenti condizioni di vendita, salvo diverso accordo stipulato per iscritto tra le parti regolano i contratti di acquisto tra venditore ed acquirente inerente ai prodotti commercializzati dalla società Keto Light.
ADESIONE ALLE CONDIZIONI
Il cliente che dopo aver effettuato un ordine, da conferma telefonica alla nostra società, automaticamente ordina l’acquisto dei prodotti selezionati e s’impegna ad espletare i propri doveri di ritiro e pagamento dello stesso. Dichiara altresì di aver letto ed accettato tutte le regolamentazioni di seguito riportate ivi comprese le condizioni di ritiro, ritorno, garanzia che dovranno intendersi valide fino a nuova variazione debitamente comunicata o messa per iscritto tra le parti.
Tramite registrazione e trascrizione delle generalità il cliente si impegna a non fornire dati falsi o mendaci ben sapendo che ciò potrebbe portare ad una denuncia penalmente rilevante. Keto Light declina perciò ogni responsabilità nel caso di fornitura di dati falsi e si riserva il diritto di effettuare eventuale denuncia alle autorità competenti.
ESSERE IDENTIFICATO E CONTATTATO:
GIURISDIZIONE
Per l’accordo che intercorre tra il gestore del sito e l’acquirente sono rivenute vigenti le norme sammarinesi in materia di commercio e in particolare di commercio elettronico.
QUALITA’ DEI PRODOTTI E RESPONSABILITA’ DEL GESTORE DEL SITO
I prodotti che sono pubblicizzati e venduti attraverso il sito rispondono ai più alti standard di qualità possibile e sono stati verificati nelle loro funzionalità. Per quanto riguarda l’utilizzo da parte di soggetti in non perfetto stato di salute, il gestore del sito declina ogni responsabilità. Le informazioni presenti sul sito non possono in alcun modo sostituire il rapporto medico-paziente e non possono essere considerate sostitutive della diagnosi svolta da un professionista, al quale è sempre necessario ricorrere nel caso in cui l’utente soffra di patologie acclarate, oppure ne sospetti anche soltanto la possibile presenza.
PROTEZIONE DELLA PRIVACY
Il gestore del sito si riserva la possibilità di raccogliere, entro i limiti stabiliti in materia di raccolta dati sensibili e tutela della privacy, dati che riguardano, anche attraverso l’utilizzo di cookie tecnici, le abitudini di navigazione e le preferenze dell’utente.
RITIRI E CONSEGNE
Effettuare un ordine online su un sito di proprietà di Keto Light o terzi equivale a prenotare i prodotti presenti nel nostro magazzino, pertanto il cliente si impegnerà al ritiro degli stessi personalmente o tramite terzi presso la nostra sede.
Una volta pervenutaci la mail di conferma dell’ordine il contratto si intende da noi ed inizieremo la fase di consegna. La ditta Keto Light si riserva comunque il diritto di non accettare la proposta di acquisto anche in un secondo momento senza però intercedere in penali o doveri aggiuntivi. Il ritiro della merce deve essere effettuato dal cliente o da terzi che lui dovrà opportunamente indicare al momento dell’ordine. Non indicandone alcuno il cliente incaricherà direttamente il corriere SDA.
RITIRO ORDINI IN SEDE
Il ritiro degli ordini in sede da parte del cliente può essere effettuato tutti i giorni dal lunedì al sabato: Preferibile in questo caso prendere appuntamento via telefono per permettere al nostro personale di effettuare la raccolta prima della consegna.
RITIRO TRAMITE CORRIERE
Il ritiro tramite corriere, che avviene presso la nostra sede tutti i giorni feriali, è da intendersi in nome e per conto del cliente finale che si impegna perciò ad accettare le spese di consegna così come riportate al momento dell’ordine nonché al controllo dell’integrità dei colli all’arrivo della merce presso la propria abitazione.
La preparazione delle consegne può subire ritardi, anche non dovuti alla nostra volontà, così come i tempi di arrivo che saranno soggetti senza alcuna nostra responsabilità alle condizioni meteo, viabilità, eventuali festività ecc… Durante la consegna il cliente è tenuto a verificare:
Ogni eventuale anomalia va riportata per iscritto prima del ritiro con apposizione scritta di RISERVE DI CONTROLLO DEL CONTENUTO, specificandone espressamente il motivo.
GARANZIE
Tutti i prodotti di Keto Light vengono preventivamente controllati per verificarne sia la conformità alle descrizioni, sia l’integrità del prodotto.
I prodotti commercializzati sono regolati dalle norme internazionali in vigore ad oggi. Ogni reclamo dovrà pervenire via raccomandata presso la nostra sede.
Keto Light offre ai propri clienti assistenza gratuita per i prodotti acquistati. I prodotti dovranno essere inviati e ritirati con costi di spedizione sempre a carico del cliente presso la nostra sede, i nostri dipendenti, previa opportuna valutazione, si occuperanno del servizio di sostituzione di prodotti rovinati o difettati in modo tale da pregiudicarne il corretto utilizzo.
SOSTITUZIONI
Le richieste di sostituzione per prodotti di non gradimento da parte del cliente vanno inviate alla nostra sede entro 15 giorni dalla data di arrivo e previa visione della integrità sia del prodotto che dell’imballo. Le spese di restituzione e rispedizione sono sempre a carico del cliente. I prodotti da sostituire verranno cambiati con merci di pari valore escluse le spese di spedizione.
PRIVACY
Ai sensi della normativa vigente sulla privacy l’utente finale dichiara di conoscere e approvare il fatto che i dati forniti vengono inseriti nella banca dati di Keto Light e possono essere utilizzati per finalità commerciali e/o promozionali e utilizzati per statistiche mediante consultazione, elaborazione o raffronto e per l’invio elettronico di materiale promozionale.
L’utente finale dichiara di autorizzare Keto Light a comunicare i dati inseriti nella banca a terzi a patto che gli stessi vengano usati per le stesse finalità. L’interessato può, come regolato dalle leggi vigenti, richiedere modifiche, aggiornamenti, integrazioni e cancellazione dei dati senza alcun aggravio.
CONTROVERSIE
In caso di controversie la società si riserva di accedere alle sedi giudiziarie competenti site nella Repubblica di San Marino.